Przejdź do kontaktu
Dobra wiadomość: nadal możesz wyróżnić się stroną. Mentalność większości osób które robią strony nie wyszła z 2018 roku.
W 2015 wystarczyło mieć stronę. Rynek nie był przesycony, próg był niski, samo istnienie wystarczało.
Potem coraz więcej ludzi odkryło że na stronach można zarabiać. Świeże osoby z małym doświadczeniem zaczęły robić strony masowo. Teraz dołączyło AI, które robi to samo co te osoby, tylko szybciej.
Efekt: większość stron jest przeciętna, bo większość ludzi robiących strony jest przeciętna. To nie jest złośliwość, to po prostu rozkład. Najwięcej jest rzeczy średnich, ekstrema są rzadkością.
Worek ze stronami który kiedyś oznaczał "dobra strona" dziś oznacza "strona, i tyle."
Metody są różne, ale kilka punktów widzenia powtarza się u wszystkich którzy robią to dobrze:
Piszą o kliencie, nie o sobie. Piszą precyzyjnie, nie ogólnie. Wiedzą że design jest ważny, ale jest jednym z ostatnich kroków, nie pierwszym. Rozumieją że strona to nie triki, to wiedza właściciela firmy i osób które obsługują klientów. Prostota komunikacji świadczy o pewności, nie o braku umiejętności. Projektują z myślą że klient będzie wybredny, niepewny, sceptyczny i w pośpiechu.
Żadna z tych rzeczy nie jest czarną magią.
Klient widzi podobne strony. Czyta różne słowa które znaczą to samo. Widzi różne ceny które łatwo porównać.
Skoro wszystko wygląda podobnie, zostaje cena.
Kto kiedykolwiek układał sprzedaż albo zastanawiał się jak sprzedawać lepiej, rozumie ten problem od razu. Kto nigdy się nad tym nie zastanawiał, nie zobaczy go nawet patrząc na własną stronę.
Twórca stron często mówi że inny twórca psuje rynek, bo ma niską cenę i korzysta z AI. Sam byłem w tym miejscu 2 lata temu.
Problem jest gdzie indziej. Osoba która to mówi, robi coś tak przeciętnego że bierze więcej pieniędzy bez umiejętności wyjaśnienia różnicy. To samo dotyczy Ciebie jako właściciela firmy. Wojna cenowa w usługach zawsze będzie istniała. Pytanie brzmi, czy z niej wychodzisz z grupą klientów których nikt Ci nie zabierze, czy zostajesz w niej na zawsze.
Strona jest dużym punktem styku z Twoją firmą. Albo pokazuje że jesteś świetny, albo że jesteś przeciętny.
Można zarabiać będąc przeciętnym, jeśli rynek na to pozwala. To nie jest ocena, to fakt.
Ale jeśli widzisz że konkurencja nie wkłada wysiłku w komunikację, to jest właśnie miejsce gdzie Twój wysiłek robi różnicę. Strona która komunikuje dobrze: Pokazuje że coś jest warte swojej ceny. Daje klientowi poczucie posiadania jeszcze przed kupnem. Odpowiada na obiekcje zanim padną. Odpowiada na częste pytania zanim ktoś zadzwoni. Pozwala sprawdzić czy hipoteza o tym co się sprzeda, ma sens. Poprawia sprzedaż na żywo, bo to co działa na stronie, działa też w rozmowie.
Wiele firm sprzedaje świetnie na żywo. Szuka sposobów, testuje, dopasowuje rozmowę do klienta.
Potem przychodzi do strony i myśli inaczej. Strona staje się miejscem gdzie się mówi o sobie i o tym co się oferuje, zamiast prowadzić rozmowę.
To jest ta sama rozmowa. Pomoc, doradzanie, zrozumienie sytuacji klienta. Tylko zapisana inaczej.
